Condiciones Generales de Contratación

A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web www.bustoboticarios.com propiedad de Busto Boticarios ·1750·, S.L. (en adelante Busto Boticarios ·1750·).

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web www.bustoboticarios.com de Busto Boticarios ·1750·, S.L. realizadas para la entrega de las mismas.

Busto Boticarios ·1750· guardará cada contrato con inclusión de los datos del cliente/usuario, los productos adquiridos, forma de pago, lugar de entrega y el resto de las circunstancias relativas a la compra de los productos. En todo caso, el contrato se remitirá a las presentes Condiciones Generales como regulación de las obligaciones entre las partes.

Busto Boticarios ·1750· informa que es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que envía los productos y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las presentes condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes y/o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación de las condiciones.

Asimismo, se informa de que las presentes condiciones estarán a disposición de los usuarios de la web de forma permanente.

La aceptación de este documento conlleva que el Usuario:

  • Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  • Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  • Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

IDENTIDAD DE LAS PARTES CONTRATANTES

Por un lado, el proveedor de los bienes contratados por el Usuario es:

Busto Boticarios ·1750·, S. L.

C/ Comercio, 23 - 1º

15200 Noia 

A Coruña

CIF - B70458534

mail: hola@bustoboticarios.com

inscrita en el Registro Mercantil de Santiago de Compostela, númer de inscripción 1, tomo 260, folio 115, hoja 47934.

Y de otra, el Usuario que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a Busto Boticarios ·1750·.

OBJETO DEL CONTRATO

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre Busto Boticarios ·1750· y el Usuario en el momento en que éste último acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o productos concretos.

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

El USUARIO, para poder acceder a los productos ofrecidos por Busto Boticarios ·1750· deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos, los cuales se trataran de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y detallado en el Aviso legal y Política de privacidad de este sitio web.

Una vez hayan sido aceptadas las condiciones de compra, se informa que de conformidad con lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

  • Cláusulas generales de contratación.

Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido a Busto Boticarios ·1750· supondrá la aceptación por parte del Usuario de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el Usuario podrá diferir de las de Busto Boticarios ·1750· si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por parte de Busto Boticarios ·1750·.

Las presentes condiciones junto con la Política de Privacidad y el Aviso Legal de bustoboticarios.com, son las únicas condiciones aplicables al uso del sitio web y a la compra de los productos a través del mismo y sustituyen a cualesquiera otras condiciones. En consecuencia, el Usuario que acceda a bustoboticarios.com y realice la compra de productos a través del sitio web acepta someterse y queda vinculado por estas condiciones, la Política de Privacidad y Aviso Legal tal y como se hallen redactadas en el momento en que se acceda al Sitio Web.

Todo Usuario que se registre en bustoboticarios.com debe tener, al menos, dieciocho 18 años.

  • Selección de productos.

La Selección de productos será efectiva cada vez que el Usuario pulse sobre los iconos de compra en los que será visible la palabra “comprar”, “añadir a la cesta”, “compra ahora” o expresiones similares.

Se podrán realizar distintas selecciones, que serán acumuladas en la cesta virtual o “carrito”.

En la zona superior derecha de la navegación se sitúa la cesta virtual o carrito, donde serán visibles los datos necesarios para la identificación de los productos que han sido acumulados.

Cada vez que el usuario acceda al cesto virtual de compra:

  1. Podrá acceder a la zona de registro para identificarse.
  2. Podrá ver y editar la información de facturación y envío.
  3. Podrá acceder y ver el detalle de la información de su pedido, donde podrá actualizar la cantidad de unidades de cada artículo, actualizar el cálculo económico, seleccionar el método de envío, seleccionar el método de pago e insertar el código promocional para que le sea aplicado el descuento o promoción correspondiente.
  • Realización del pedido.

  • Datos del envío: Una vez seleccionado el comando “comprar/tramitar pedido” dentro del carrito virtual, será remitido automáticamente a la pantalla de identificación del usuario, donde deberá introducir sus datos de acceso, en el caso de no haberse identificado con anterioridad. En caso de que el usuario no se haya registrado, podrá hacerlo en el formulario que aparecerá adjunto.

En este paso se dará la posibilidad al Usuario de indicar las preferencias sobre la dirección del envío pudiendo elegir entre la dirección de facturación y otro dirección de envío que podrá indicar en el momento si no lo ha hecho antes.

  • Forma de pago: El Usuario podrá seleccionar el método de pago que desee, siguiendo las instrucciones en “Método de pago”, donde podrá elegir entre los diferentes medios válidos. 
  • Código de descuento: Una vez se haya seleccionado la forma de pago justo después, si dispone de un cupón de descuento, aquí es el momento de aplicarlo desplegando la opción "Aplicar código de descuento" y siguiendo las instrucciones.

(Más información sobre los medios de pago aceptados en las presentes condiciones de contratación)

Una vez el Usuario indique sus preferencias deberá seleccionar el comando “Finalizar y Pagar” para seguir con el proceso de compra.

  • Envío de Pedidos.

Los envíos se realizan mediante servicio de mensajería.

Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

En el caso de que se opte por la opción “Recoger en nuestra dirección”, el coste de envío será gratuito. En el momento de la recogida en nuestra dirección y para retirar el pedido, siempre se tendrá que presentar documento identificativo junto con el comprobante de confirmación del pedido, y el titular deberá ser siempre coincidente. En el caso de que el pedido sea recogido por una tercera persona, se deberá presentar autorización firmada por el titular del pedido junto con una copia de su documento identificativo, así como el justificante de compra.

Se entiende como envío la entrega de los artículos en el domicilio del Usuario o en la dirección especificada por el Usuario durante el proceso de realización del pedido.

Busto Boticarios ·1750· entrega los pedidos al servicio de mensajería en un plazo máximo de 48 horas laborables.

Busto Boticarios ·1750· no se responsabiliza de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.

Busto Boticarios ·1750· no enviará ningún pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago por parte del USUARIO (excepto en los casos de pedidos pagados a Contra Reembolso o con PayGold que se tendrán que pagar sin falta en efectivo en el momento de la entrega o en caso de Pay Gold cuando se reciba el enlace de pago).

Consulte la página de Condiciones de Envío en el Sito Web.

Corresponde al Usuario verificar los productos en el momento de la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega.

  • Derecho de Desestimiento.

El Usuario tiene los mismos derechos y plazos para proceder a realizar la devolución y/o reclamar los posibles vicios o defectos que presente el producto, para los Usuarios registrados como para los Usuarios no registrados.

El Usuario dispone de un plazo de 15 quince días naturales, contados a partir de la fecha de recepción del producto, para la devolución del mismo (artículo 71 de la Ley 3/2014 de 27 de marzo). Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío de las devoluciones serán asumidos íntegramente por parte del Usuario. El producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado.

En el caso de que se haya comprado un producto a través de la página web de Busto Boticarios ·1750· y para seguir con el procedimiento de las devoluciones consulte la página en este Sitio Web "Devoluciones & Cambios".

El derecho de desistimiento no podrá aplicarse en los siguientes casos:

  • Si el producto no se presenta en perfectas condiciones.
  • Si los embalajes del producto no son los originales o estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original deberá proteger el producto de manera que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas aplicados directamente sobre el mismo.
  • Cuando el producto esté abierto sin poderse demostrar que no se haya usado.
  • Cuando sean productos que por razones de higiene u otras excepciones legalmente previstas, no sean susceptibles del derecho de desistimiento. Toda devolución deberá estar comunicada a Busto Boticarios ·1750· para ello siga las instrucciones que le exponemos en la página "Devoluciones & Cambios".

El usuario no podrá cancelar un pedido una vez este haya sido confirmado.

  • Reclamaciones.

Cualquier reclamación que el Usuario considere oportuna será atendida en la menor brevedad posible, pudiéndose realizar en la siguiente dirección de contacto:

Postal: Busto Boticarios ·1750·, S. L.

C/ Comercio, 23 - 1º

15200 Noia (A Coruña)

Mail: hola@bustoboticarios.com

Igualmente, cualquier duda, sugerencia o comentario podrá dirigirlo a nuestro departamento de Atención al Cliente por email a hola@bustoboticarios.com

  • Derecho a NO aceptar un pedido.

Busto Boticarios ·1750· podrá cancelar cualquier pedido confirmado o no aceptar un pedido realizado, por los siguientes motivos:

  • En caso de un error técnico y/o un error tipográfico en los precios o en el resto de los datos de los productos contenidos en el Sitio Web cuando se realizó el pedido.
  • Por falta de disponibilidad.
  • Cuando los sistemas de seguridad indiquen que el pedido puede ser fraudulento.
  • Cuando existan motivos que indiquen que el cliente es menor de edad.
  • Cuando Busto Boticarios ·1750· no haya podido entregar el pedido en la dirección facilitada por el cliente.
  • Si existiera un ataque informático, virus o cualquier acontecimiento que esté fuera de control razonable (fuerza mayor) de Busto Boticarios ·1750·.
  • En caso de un error en el pago.

En dichos supuestos, Busto Boticarios ·1750· reembolsará íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas conforme a lo previsto en el apartado "Garantías y devoluciones".

  • Fuerza Mayor.

En el caso en que, por circunstancias de fuerza mayor, un producto no esté disponible después de haberse realizado la compra, Busto Boticarios ·1750· informará al Usuario por email de la anulación total o, en su caso, parcial del pedido. La anulación parcial del pedido no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido, sin perjuicio del ejercicio del derecho de desistimiento que corresponde al Usuario de conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones. Busto Boticarios ·1750· no se hace responsable de los retrasos en las entregas de los pedidos, o en la imposibilidad de realizarlos cuando la causa se deba a acontecimiento de fuerza mayor, y por ello, fuera de nuestro control. Entre otras causas, entendemos que existe fuerza mayor en los siguientes casos, pero sin limitación:

    • accidentes
    • huelgas 
    • revueltas 
    • amenazas o ataques terroristas 
    • incendio o explosión 
    • causas meteorológicas o desastres naturales tales como tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia
    • problemas ajenos a nosotros en los medios de transporte o sistemas de telecomunicación.

En la medida de lo posible, una vez terminada la causa de imposibilidad o retraso, Busto Boticarios ·1750· hará todo lo posible para reanudar sus actividades comerciales y poder cumplir con sus obligaciones y envíos.

  • Generalidades de la Oferta.

Todas las ventas y entregas efectuadas por Busto Boticarios ·1750· se entenderán sometidas a las presentes Condiciones Generales.

Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de Busto Boticarios ·1750· o aquí estipulado tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por Busto Boticarios ·1750·, en este caso, estos pactos particulares prevalecerán. Dados los continuos avances técnicos y mejoras de los productos, Busto Boticarios ·1750· se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la información facilitada en su publicidad, hasta que no afecte el valor de los productos ofrecidos. Estas modificaciones tendrán asimismo validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad de suministro de los productos ofrecidos.

  • Precio y Plazo de Validez de la Oferta.

Los precios que se indican respecto de cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables. Estos precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.

Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO (€). El Usuario asume que la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real.

Antes de realizar la compra podrá comprobar en línea todos los detalles del presupuesto: artículos, cantidades, precio, disponibilidad, gastos de transporte, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice el pedido. Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del Usuario.

Una vez realizado el pedido, los precios se mantendrán tanto si hay disponibilidad de productos como si no.

Todo pago realizado a Busto Boticarios ·1750· conlleva la emisión de un albarán de entrega y/o factura.

No se aceptará la opción de pago contra reembolso en aquellos pedidos que se haya marcado la opción de “Recogida en Nuestra Dirección”.

Para cualquier información sobre el pedido, el Usuario podrá contactar a través de atención al cliente del Busto Boticarios ·1750· vía correo electrónico a la dirección hola@bustoboticarios.com

  • Formas de Pago, Cargos y Descuentos.

Las formas de pago aceptadas por Busto Boticarios ·1750· son:

  • PAYPAL :

El USUARIO será conducido a la web de PayPal aprovechando su plataforma de pago seguro. Una vez efectuado el proceso de pago, será reconducido de vuelta a Busto Boticarios ·1750·. Una vez en PayPal podrá realizar el pago con su cuenta o con tarjeta de crédito, en ningún caso se acepta pago contra reembolso por medio de la web de Paypal.

Paypal puede retener un importe a modo de fianza o seguro al intentar realizar una compra con la tarjeta en la plataforma PayPal. El cobro de este importe no garantiza que la compra esté realizada.

  • REDSYS :

El Usuario será conducido a la web de Redsys aprovechando su plataforma de pago seguro. Una vez efectuado el proceso de pago, será reconducido de vuelta a Busto Boticarios ·1750·.

Una vez en Redsys podrá realizar el pago con cuenta Redsys o con tarjeta de crédito, en ningún caso se acepta pago contra reembolso por medio de la web de Redsys.

Redsys puede retener un importe a modo de fianza o seguro al intentar realizar una compra con la tarjeta en la plataforma Redsys. El cobro de este importe no garantiza que la compra esté realizada.

  • CONTRA REEMBOLSO :

La opción de pago contra reembolso, supondrá pagar un importe extra del 3% del importe del pedido con un mínimo de 2,70 €. La opción de pago contra reembolso solo es aplicable a España y Portugal. El pago se efectuará a la entrega del paquete, pagando en mano al mensajero, en efectivo y con el importe exacto. En ningún caso se realizará la entrega sin el pago del pedido.

  • PAYGOLD:

Paygold es un tipo de pago que está formado por dos fases:

  1. En la fase inicial la aplicación del comercio se conecta con el Tpv Virtual de Redsys y solicita el inicio de un pago mediante el envío de un SMS, Whatsapp y/o un e-mail al titular con un enlace para que pueda realizar el pago.
  2. En la segunda fase el titular pulsa el enlace recibido y finaliza el pago introduciendo los datos de tarjeta y autenticándose si es necesario.
  • TRANSFERENCIA BANCARIA :

Con este método de pago, recibirá un correo electrónico después de finalizar su compra; en él encontrará los datos bancarios de Busto Boticarios ·1750· para que pueda hacer la transferencia del importe.

    • Reservaremos el pedido durante 7 días y se empezará a preparar una vez recibamos el pago por su parte.
    • Importante: para que podamos asociar el pago de inmediato, es imprescindible que ponga el número de pedido como concepto de la transferencia. Este número lo encontrará en el correo de confirmación de la compra. No utilice el número de factura, por favor.

Datos para la Transferencia:

Beneficiario: Busto Boticarios, S. L.

IBAN: ES2500496779972616250431

Entidad bancaria: Banco Santander

  • Garantías Aplicables

El plazo de garantía es de 2 años en productos electrónicos, desde la entrega del producto, si bien en la misma no se incluyen deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalaciones incorrectas, ni materiales que estén desgastados por el uso.

Esta garantía es ofrecida tanto por Busto Boticarios ·1750· como por los fabricantes y, en su caso, distribuidores autorizados, del producto.

Muchos de los productos que son ofertados en bustoboticarios.com, como son productos de parafarmacia, belleza, estética, productos de alimentación, cuentan con sus correspondientes plazos de caducidad y consumo preferente, garantizándose en todo caso que en el momento de la comercialización los productos cuentan con un plazo suficiente para su consumo.

Es importante que sepa que nuestra garantía no cubre:

      1. El uso negligente o violento del producto.
      2. Los daños derivados de la manipulación o intervención del producto.

Además, es igualmente importante que siga en todo momento las eventuales instrucciones de uso o instalación de los productos que le facilitemos, y en caso de duda, debe ponerse en contacto con nosotros por email a hola@bustoboticarios.com para recibir asesoramiento sobre el uso del producto.

Todos los productos ofrecidos a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción.

  • Garantías y Devoluciones.

La garantía de los productos ofrecidos responderá a los siguientes artículos basados en la Ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías de venta de bienes de consumo:

art. 3 - Conformidad de los productos con el contrato

A. Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, salvo que por las circunstancias del caso alguno de ellos no resulte aplicable:

  1. Se ajusten a la descripción realizada por Busto Boticarios ·1750·.
  2. Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
  3. Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el Usuario cuando lo haya puesto en conocimiento de Busto Boticarios ·1750· en el momento de la celebración del contrato, siempre que éste haya admitido que el producto es apto para este uso.
  4. Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el Usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza de éste y, en su caso, de las descripciones sobre las características concretas de los productos hechas por Busto Boticarios ·1750·, el productor o su representante, en particular en la publicidad o en el etiquetado. Busto Boticarios ·1750· no quedará obligado por tales declaraciones públicas si demuestra que desconocía y no cabía razonablemente esperar que conociera la declaración en cuestión, que dicha declaración había sido corregida en el momento de celebración del contrato o que dicha declaración no pudo influir en la decisión de comprar el bien de consumo.

B. La falta de conformidad que resulte de una incorrecta instalación del bien se equiparará a la falta de conformidad del bien cuando la instalación esté incluida en el contrato de compraventa y haya sido realizada por Busto Boticarios ·1750· o bajo su responsabilidad, o por el Usuario cuando la instalación defectuosa se deba a un error en las instrucciones de instalación.

C. No habrá lugar a responsabilidad por faltas de conformidad que el Usuario conociera o no hubiera podido fundadamente ignorar en el momento de la celebración del contrato o que tengan su origen en materiales suministrados por el Usuario.

art. 4 - Responsabilidad de Busto Boticarios ·1750· y derechos del Usuario.

Busto Boticarios ·1750· responderá ante el Usuario de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien. En los términos de esta ley se reconoce al Usuario el derecho a la reparación del bien, a su sustitución, a la rebaja del precio y a la resolución del contrato.

La renuncia previa de los derechos que esta ley reconoce a los consumidores es nula, siendo, asimismo, nulos los actos realizados en fraude de esta ley, de conformidad con el artículo 6 del Código Civil.

art. 5 - Reparación y sustitución de los productos

Si el producto no es conforme con el contrato, el Usuario podrá optar entre exigir la reparación o la sustitución del mismo, salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada. Desde el momento en que el Usuario comunique a Busto Boticarios ·1750· la opción elegida, ambas partes deberán atenerse. Esta decisión del Usuario se entiende sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo siguiente para los supuestos en que la reparación o la sustitución no logren poner el producto en conformidad con el contrato.

Se considerará desproporcionada toda forma de saneamiento que imponga a Busto Boticarios ·1750· costes que, en comparación con la otra forma de saneamiento, no sean razonables, teniendo en cuenta el valor que tendría el producto si no hubiera falta de conformidad, la relevancia de la falta de conformidad y si la forma de saneamiento alternativa se pudiese realizar sin inconvenientes mayores para el Usuario.

art. 6 - Reglas de la sustitución del producto

La sustitución se ajustará a las siguientes reglas:

      1. Serán gratuitas para el Usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

      2. Deberán llevarse a cabo en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el Usuario, habida cuenta de la naturaleza de los productos y de la finalidad que tuvieran para el Usuario.

      3. La reparación suspende el cómputo de los plazos a que se refiere el artículo 9 de esta ley. El período de suspensión comenzará desde que el Usuario ponga el bien a disposición de Busto Boticarios ·1750· y concluirá con la entrega al Usuario del producto ya reparado. Durante los seis meses posteriores a la entrega del producto reparado, Busto Boticarios ·1750· responderá de las faltas de conformidad que motivaron la reparación, presumiéndose que se trata de la misma falta de conformidad cuando se reproduzcan en el producto defectos del mismo origen que los inicialmente manifestados.

      4. La sustitución suspende los plazos a que se refiere el artículo 9 desde el ejercicio de la opción hasta la entrega del nuevo producto. Al producto sustituto le será de aplicación, en todo caso, el segundo párrafo del artículo 9.1.

      5. Si concluida la reparación y entregado el producto, éste sigue siendo no conforme con el contrato, el Usuario podrá exigir la sustitución del producto, dentro de los límites establecidos en el apartado 2 del artículo 5, o la rebaja del precio o la resolución del contrato en los términos de los artículos 7 y 8 de esta ley.

      6. Si la sustitución no lograra poner el producto en conformidad con el contrato, el Usuario podrá exigir la reparación del producto, dentro de los límites establecidos en el apartado 2 del artículo 5, o la rebaja del precio o la resolución del contrato en los términos de los artículos 7 y 8 de esta ley.

      7. El usuario no podrá exigir la sustitución en el caso de productos no fungibles, ni tampoco cuando se trate de productos de segunda mano.

art. 7 - Rebaja del precio y resolución del contrato.

La rebaja del precio y la resolución del contrato procederán, a elección del Usuario, cuando éste no pudiera exigir la reparación o la sustitución y en los casos en que éstas no se hubieran llevado a cabo en plazo razonable o sin mayores inconvenientes para el Usuario. La resolución no procederá cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia.

art. 8 - Criterios para la rebaja del precio.

La rebaja del precio será proporcional a la diferencia existente entre el valor que el producto hubiera tenido en el momento de la entrega de haber sido conforme con el contrato y el valor que el producto efectivamente entregado tenía en el momento de dicha entrega.

art. 9 - Plazos.

1. Busto Boticarios ·1750· responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. 

Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega ya existían cuando el producto se entregó, excepto cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del bien o la índole de la falta de conformidad.

2. Salvo prueba en contrario, la entrega se entiende hecha en el día que figure en la factura o tique de compra, o en el albarán de entrega correspondiente si éste fuera posterior.

3. La acción para reclamar el cumplimiento de lo previsto en los artículos 1 a 8 de esta Ley prescribirá a los tres años desde la entrega del producto.

4. El Usuario deberá informar a Busto Boticarios ·1750· de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Salvo prueba en contrario, se entenderá que la comunicación del Usuario ha tenido lugar dentro del plazo establecido.

art. 10 - Acción contra el productor

Cuando al Usuario le resulte imposible o le suponga una carga excesiva dirigirse frente a Busto Boticarios ·1750· por la falta de conformidad de los productos con el contrato de compraventa podrá reclamar directamente al productor con el fin de obtener la sustitución o reparación del producto.

Con carácter general, y sin perjuicio de que la responsabilidad del productor cesara, a los efectos de esta ley, en los mismos plazos y condiciones que los establecidos para Busto Boticarios ·1750·, el productor responderá por la falta de conformidad cuando ésta se refiera al origen, identidad o idoneidad de los productos de consumo, de acuerdo con su naturaleza y finalidad y con las normas que los regulan.

Se entiende por productor al fabricante de un producto o al importador del mismo en el territorio de la Unión Europea o a cualquier persona que se presente como tal al indicar en el producto su nombre, marca u otro signo distintivo.

Quien haya respondido frente al Usuario dispondrá del plazo de un año para repetir del responsable de la falta de conformidad. Dicho plazo se computa a partir del momento en que se completó el saneamiento.

art. 11 - Garantía Comercial.

  1. La garantía comercial que pueda ofrecerse adicionalmente obligará a quien figure como garante en las condiciones establecidas en el documento de garantía y en la correspondiente publicidad.
  2. A petición del Usuario, la garantía deberá formalizarse, al menos, en castellano, por escrito o en cualquier otro soporte duradero y directamente disponible para el Usuario, que sea accesible a éste y acorde con la técnica de comunicación empleada.
  3. La garantía expresará necesariamente:
    1. El producto sobre el que recaiga la garantía.
    2. El nombre y dirección del garante.
    3. Que la garantía no afecta a los derechos de que dispone el Usuario conforme a las previsiones de esta ley.
    4. Los derechos del Usuario como titular de la garantía.
    5. El plazo de duración de la garantía y su alcance territorial.
    6. Las vías de reclamación de que dispone el Usuario.
    7. La acción para reclamar el cumplimiento de lo dispuesto en la garantía prescribirá a los seis meses desde la finalización del plazo de garantía.
    8. En relación con los productos de naturaleza duradera, la garantía comercial y los derechos que esta ley concede al Usuario ante la falta de conformidad con el contrato se formalizarán siempre por escrito o en cualquier soporte duradero.

art. 12 - Acción de cesación.

  1. Podrá ejercitarse la acción de cesación contra las conductas contrarias a lo prevenido por la presente Ley que lesionen intereses tanto colectivos como difusos de los consumidores y usuarios, en la forma y con las condiciones establecidas en la Ley de Enjuiciamiento Civil y en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
  2. Estarán legitimados para ejercitar la acción de cesación:
    1. El Instituto Nacional de Consumo y los órganos o entidades correspondientes de las comunidades autónomas y de las corporaciones locales competentes en materia de defensa de los consumidores.
    2. Las asociaciones de consumidores y usuarios que reúnan los requisitos establecidos en la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, o, en su caso, en la legislación autonómica en materia de defensa de los consumidores.
    3. El Ministerio Fiscal.
    4. Las entidades de otros Estados miembros de la Comunidad Europea constituidas para la protección de los intereses colectivos y de los intereses difusos de los consumidores que estén habilitadas mediante su inclusión en la lista publicada a tal fin en el «Diario Oficial de las Comunidades Europeas».

Los jueces y tribunales aceptarán dicha lista como prueba de la capacidad de la entidad habilitada para ser parte, sin perjuicio de examinar si la finalidad de la misma y los intereses afectados legitiman el ejercicio de la acción.

Todas las entidades citadas en este artículo podrán personarse en los procesos promovidos por otra cualquiera de ellas, si lo estiman oportuno para la defensa de los intereses que representan.

art. 13 - Puntos de conexión.

Las normas de protección de los consumidores contenidas en esta ley serán aplicables, cualquiera que sea la Ley elegida por las partes para regir el contenido cuando el producto haya de utilizarse, ejercitarse el derecho o realizarse la prestación en alguno de los Estados miembros de la Unión Europea, o el contrato se hubiera celebrado total o parcialmente en cualquiera de ellos, o una de las partes sea ciudadano de un Estado miembro de la Unión Europea o presente el negocio jurídico cualquier otra conexión análoga o vínculo estrecho con el territorio de la Unión Europea.

  • Ley Aplicable y Jurisdicción.

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Busto Boticarios ·1750· y el Usuario acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones de los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario.

En caso de que el Usuario tenga su domicilio fuera de España, Busto Boticarios ·1750· y el Usuario renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales más cercanos a la población de Noia (A Coruña).

 

ANEXO 1 - ESPECIFICACIONES RELACIONADAS CON PIERRE FABRÈ DERMOCOSMÉTICA

DERECHO DE EXCLUSIÓN:

www.bustoboticarios.com, se reserva el derecho a denegar o retirar el derecho de acceso al portal o a sus servicios, sin mediar preaviso, a instancias propias o de un tercero para el usuario que incumpla las condiciones generales de uso del portal.

En particular se limita el servicio de compra y envío de productos fabricados, comercializados o distribuidos por el laboratorio Pierre Fabre Ibérica S.A. (Ramón Trías Fargas, 08005 Barcelona, España) al territorio de la Unión Europea, de acuerdo con las políticas de venta que subscribe Pierre Fabre Ibérica S.A. Limitándose a 6 unidades el número de productos de una misma referencia por pedido y día  de las Marcas de Pierre Fabre Ibérica S.A.

 

 
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