En bustoboticarios.com nos comprometemos a envíar el producto lo más rápido posible.

 El envío de pedidos los gestionará MRW que garantiza una entrega en 24/48 h para el 80% del territorio nacional y 48/72 h para localidades más lejanas a los centros urbanos. Bustoboticarios.com no es responsable de demoras en la entrega de la mercancía.

El cliente será el responsable de que los datos de la dirección que introduzca para el destino de su pedido sean correctos. En el caso en que dicha dirección sea incorrecta, incompleta o parcialmente errónea, y de que en dicha situación se incurra en gastos adicionales para el reenvio del pedido, el responsable será el cliente, que tendrá que sufragar los 6 € por bulto, de la realización de un nuevo envío de dicho paquete.

 La entrega de la mercancía se realizará en el domicilio designado por el remitente, salvo por ausencia del destinatario o que por su peso, volumen o naturaleza del inmueble, no permitan a una persona normal la citada realización, en cuyo caso y previo aviso, se efectuará a puerta de calle o en la agencia de destino. En caso de ausencia del destinatario se dejará nota de aviso de intento de entrega, así como la forma de acordar la misma.

Existen algunas poblaciones en las que las agencias de transporte no tienen reparto todos los días laborables, sino determinados días a la semana, pudiendo ocasionar retrasos en la entrega. De encontrarse en esta situación rogamos contacten con nosotros por mail o teléfono para gestionar y facilitarles cualquier reclamación necesaria a la agencia de transportes encargada de la entrega para que reciban el paquete lo antes posible, pues dichas situaciones excepcionales escapan a nuestro conocimiento y control. 

 Será requisito necesario para proceder a la entrega de la mercancía la firma del albarán de entrega por el destinatario. No se realizan entregas en apartados postales de correos.

La entrega se efectuará en días laborables y de lunes a viernes.

Si el pedido fue realizado en sábado, domingo o festivo, se enviará el primer día laborable posterior al día en que se ha realizado.

 El plazo de entrega habitual es en las 24/48 horas laborables siguientes al día laborable que se realiza el pedido, siempre que se trate de pedidos en días laborables de lunes a viernes.

Para aclarar malentendidos y evitarlos, enfatizamos en que, aunque no siempre puede ser así, intentamos servir el producto en el plazo de 24 h, siempre que sea posible y siempre que haya disponibilidad de stock de todos los artículos solicitados. En caso de rotura de stock o retraso de suministro y, en el caso también, de los productos para regalo personalizados, contactaríamos con usted para informarle del plazo de entrega o para realizar algún cambio de su conveniencia.

 En todo caso, nos comprometemos al continuo contacto con el cliente.

 El peso máximo admitido por bulto es de 40 Kg. A partir de 40 kg habrá un suplemento de 40-60 kg de 9 € por bulto; y +60 kg el suplemento será de 15 € por bulto.

Ninguna de las medidas deben ser superior a 100 cm. En el siguiente cuadro tiene los suplementos por la superación de dicha medida:

El pedido podrá ser cancelado únicamente antes de que su estado pase a ser entregado a la empresa de mensajería (estado enviado), en el momento que se encuentre en reparto el pedido no podrá ser cancelado, en su perfil de usuario podrá visualizar cuando el pedido pasa a estado envíado. De no estar conforme y querer cancelar su pedido antes de ser envíado, se le reembolsaría lo antes posible el importe del mismo.

   

ENVÍO GRATIS EN PEDIDOS CON IMPORTE MÍNIMO DE 49 €